Obsługa Klienta

Obsługa Klienta

Jakość naszych produktów

Do produkcji naszych plakatów wykorzystujemy profesjonalny papier fotograficzny o garamaturze 225 klasy premium. Arkusze mają odcień zgaszonej bieli w ciepłych tonach. Dodatkowo charakteryzują się matowym wykończeniem, które zapobiega niekorzystnym odbiciom światła. Wysoka nieprzezroczystość papieru zapewnia wysoką pigmentację i wierne oddanie kolorów, zarówno na wydrukach kolorowych i czarno białych. Dzięki niewielkiej liczbie wybielaczy optycznych można liczyć, iż wydruki przetrwają dziesięciolecia.

Zobacz jakość naszych plakatów

Bezpieczne pakowanie

Nasze plakaty są pakowane w kartonowe tuby produkowane ze zwijanej spiralnie tektury. Opakowanie zabezpieczone jest plastikowymi zatyczkami. Dodatkowe zabezpieczenie zapewnia bibuła na powierzchni każdego pakowanego arkusza. Pocztówki wysyłamy zabezpieczone w kopertach z folią bąbelkową. Dzięki takiemu pakowaniu możesz mieć pewność, że produkty dojdą do Ciebie w nienaruszonym stanie. Jeśli jednak będziesz miał jakiekolwiek zastrzeżenia napisz do nas na adres info@artweb-media.com.

Szybka dostawa

Przygotowanie i pakowanie produktu trwa do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty, a jeżeli zapłata ma nastąpić za pobraniem – od dnia złożenia zamówienia. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas wysyłki towaru przez firmę kurierską, 2 -3 dni roboczych. Koszt wysyłki to 12 zł.

Możliwość zwrotu

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, możesz zwrócić towar bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin na odstąpienie od umowy liczony jest od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie produktu. Towar możesz zwrócić w trzech prostych krokach:

  1. Dane Twojego zamówienia oraz Twoje dane osobowe wyślij na adres sklep@polskazachwyca.pl. W tytule maila napisz Zwrot i Twoje imię i nazwisko.
  2. Zapakuj towar w opakowanie zbiorcze, które otrzymałeś.
  3. Paczkę wyślij na adres:
    Artweb Media
    ul. Wiwulskiego 27/6
    51-629 Wrocław

    Opłata za wysyłkę paczki ze zwrotem leży po stronie kupującego. O przyjęciu zwrotu i wysłaniu kwoty równej wartości produktu na Twoje konto poinformujemy Cię drogą mailową.

Bezpieczne płatności

Płatności w naszym serwisie realizowane są przez Przelewy24, prowadzi system autoryzacji i rozliczeń na podstawie decyzji Prezesa Narodowego Banku Polskiego Nr 1/2011 z dnia 1.04.2011 r. oraz świadczy usługi płatnicze w charakterze krajowej instytucji płatniczej na podstawie decyzji Komisji Nadzoru Finansowego z dnia 10.06.2014 r., wpisanej do rejestru usług płatniczych. Więcej o bezpieczeństwie transakcji w Przelewy24 znajdziesz tutaj.